রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xe66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
xe66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি পাঠান
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান — সেখানে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা লগইন থেকে পেমেন্ট — সব তথ্য আড়াল রাখে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — তৃতীয় পক্ষকে ট্র্যাক করতে দেওয়া হয় না।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত; মোবাইল বা ব্রাউজার — দুটোতেই সমানভাবে কার্যকর

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না

ডেটা ধারণ সময়

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পরে মুছে ফেলা হয়; সক্রিয় অ্যাকাউন্টে তথ্য প্রয়োজন মতো রাখা হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

পরিচয় যাচাইয়ের পর ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন গ্রহণ করা হয়; লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনোভাবেই শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেওয়া হবে। সময় লাগতে পারে তবে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে পুনরায় প্রবেশ সহজ করতে। মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতার কারণে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় অথবা অনুরোধে আগেই মুছে দেওয়া যেতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখা যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা কাজ করি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে নীতি আপডেট রাখি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।